Teslimat

• Kişiye özel neon ürünler siparişe göre üretilir
• Üretim sonrası güvenli paketleme ile kargoya verilir
• Kargo süresi firmaya göre değişebilir

İade Şartları

Kişiye Özel Ürünler:

❌ İade kabul edilmez
✅ Üretim hatası veya hasarlı teslimat durumunda ücretsiz değişim veya iade yapılır

Standart Ürünler:

✅ Teslimattan itibaren 7 gün içinde iade edilebilir
Ürün kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır

Kargo Ücreti Politikası

• Neonfest kaynaklı olmayan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir
• Üretim hatası, kırık veya yanlış gönderim durumlarında kargo ücreti Neonfest tarafından karşılanır